3月27日下午的新闻发布会上，有关部门发布搜寻工作最新进展，包括东航已正式启动理赔工作、事发地以北约8公里找到新的事故有关视频等。
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东航已正式启动理赔工作

新闻发布会上，东航集团宣传部部长刘晓东表示，公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一的赔付标准。

公司已组建专职团队负责此次理赔工作，面向家属设置开通了理赔专线，并按照家属就近就便原则，主动与家属进行线上或线下的沟通协商。

27日搜寻到9件遇难者遗物

27日，消防救援人员共搜索面积约3000平方米，搜寻到部分遗体残骸、9件与遇难者身份相关的遗物和729块飞机残骸，洗消1228人次。

据介绍，下一步，将按照总指挥部的部署，继续完成好搜寻任务。

救援人员将尽可能多地搜寻遇难者遗骸遗物，给遇难者一个交代，给他们的家人些许安慰。同时也会尽力收集飞机残骸，为后续事故调查提供支持。

找到新的事故有关视频

民航局航空安全办公室主任朱涛表示，截至27日12时，现场共搜寻到飞机残骸及碎片累计33777件，并通过走访寻找目击证人，在事发地以北8公里左右找到新的事故有关视频。