骑手被取消订单当面怒砸外卖 外卖平台回应无权要求骑手道歉 只能替外卖小哥道歉

中国小康网8月24日讯 前两天，重庆巴南的耿先生点了份外卖，超过送达时间后，骑手才告知耿先生餐馆的蒸箱有问题，需要再等等。又等了约二十分钟，外卖还是没到，耿先生取消了订单。就在几分钟后，骑手赶来，把餐砸在了耿先生的面前。

对此，平台表示会给予耿先生补偿。耿先生没有接受，他想要外卖小哥的一个道歉，但平台方表示他们无权要求外卖小哥，只能替小哥道歉。